أصدرت وحدة إدارة الكوارث بيانًا توضيحيًا، أشارت فيه إلى أنه "عطفًا على الأخبار المتداولة حول حصول إشكال بين مديرة مدرسة صور الرسمية المختلطة ونازحين من القرى الحدودية إلى المدرسة المعتمدة مركز إيواء منذ بداية الأزمة، يهمنا في أن نوضح التالي:
حصل سوء تفاهم بين مديرة المدرسة وبعض النازحين على مواضيع تتعلق بإيوائهم. وبعد تفاقم المشكلة ومعرفة المعنيين في وحدة إدارة الكوارث بتفاصيلها. تمّ التواصل مع المنطقة التربوية وإدارة المدرسة حيث حضر مدير وحدة الكوارث إلى المدرسة، وتمّت معالجة المشكلة وإيجاد الحلول المناسبة التي ترضي الطرفين، وتصب في مصلحة النازحين والحفاظ على كرامتهم التي نحرص جميعًا الحفاظ عليها في وحدة إدارة الكوارث وإدارة المدرسة لأننا نعتبر كل النازحين أهالينا وكرامتهم من كرامتنا. علمًا أنه لم يتم طردهم كما يتم الترويج له".