يرى الرئيس التنفيذي لشركة أبل، تيم كوك، فرقاً جوهرياً بين الموظفين الجيدين والمتميزين: فالموظفون المتميزون لا يكتفون بإتقان وظائفهم فحسب، بل يسعون للتأثير على الآخرين أو على العالم من حولهم.
صرح كوك لمجلة GQ في فيديو نُشر في أبريل 2023: "بإمكاننا جميعاً أن نؤدي بـ 90% من طاقتنا". ولكن "للوصول إلى 100%، يجب أن يكون لديك دافع. يجب أن تعمل من أجل قضية أسمى. يجب أن يكون هناك سببٌ للقيام بذلك يتجاوز مجرد التفوق في شيء ما".
يجد بعض الناس معنىً لحياتهم باختيار مسارات مهنية تُساعد الآخرين - في مجالات مثل التعليم أو الرعاية الصحية، أو وظائف مرتبطة بقضية اجتماعية. في أبل، يحاول كوك تحفيز فريقه بتذكيرهم بأن عملهم يُمكن أن يُحسّن حياتهم اليومية، على حد قوله.
وقال كوك إنه ورث خارطة طريق القيادة من ستيف جوبز، المؤسس المشارك لشركة أبل، الذي أقنع كوك بالعمل لدى أبل عام 1998. وأضاف كوك أنه كافح لإيجاد دافعه الخاص قبل انضمامه إلى أبل، ووجد نفسه مُلهماً بمشاهدة جوبز في العمل.
وقال إن معظم الرؤساء التنفيذيين الذين التقى بهم كوك كانوا "منعزلين تماماً عن الأشخاص الحقيقيين الذين يعملون وعن منتجات الشركة. وها هو هذا الرجل الذي كان متحمساً جداً للمنتج"، متذكراً اللحظة التي التقى فيها بجوبز في مقال نُشر في مجلة جي كيو في أبريل 2023. "هذا الرجل أراد حقاً تغيير العالم".
خارج أبل، قال كوك إنه يشعر بالإلهام من الرياضة وزملائه والأشخاص الذين يفكرون خارج نطاق الوضع الراهن - وكل ذلك يُذكره بأن بناء عالم أفضل ممكن من خلال حل المشكلات والتعاون.
وفقاً لبحثٍ من كتاب "عقلية الغد: الازدهار في العمل بمرونة وإبداع وتواصل - الآن وفي مستقبلٍ غامض" الصادر عام 2023، يُحقق الموظفون الذين يشعرون بأهمية عملهم رضا وظيفياً أعلى، وتزداد فرص ترقيتهم. وفي حديثها لشبكة "CNBC" في يناير 2024، صرّحت غابرييلا روزن كيلرمان، المؤلفة المشاركة وأخصائية علم النفس، قائلةً: "إن الشعور بتأثير وظيفتك على الآخرين، سواءً كان كبيراً أم صغيراً، يمكن أن يُشعرك بمزيد من التحفيز، وأن يكون له آثارٌ عميقة على مسيرتك المهنية".
وقالت كيلرمان: "قد لا يُغيّر هذا الأمر الحياة بالضرورة، ولكن مجرد إدراكنا أننا نُقدّم خدمةً لإنسانٍ آخر له معنىً بالغ الأهمية".