أصبح تطبيق Whish Money من أبرز حلول الدفع والمحافظ الإلكترونية في لبنان. إذ يتيح للمستخدمين تنفيذ مجموعة واسعة من المعاملات المالية من الهاتف. بما في ذلك تحويل الأموال و إضافة الرصيد و الدفع لدى التجار وتسديد عدد من الفواتير والخدمات. وتوفر المنصة خدماتها من خلال شبكة واسعة من المواقع في مختلف المناطق اللبنانية. إلى جانب التطبيق الإلكتروني.
ويتميز Whish بإمكانية تسديد الفواتير مباشرة من المحفظة الرقمية. مع دعم خدمات الاتصالات والمرافق وبعض الخدمات الخاصة والتعليمية وغيرها. كما يمكن إضافة الأموال إلى المحفظة بالدولار أو الليرة اللبنانية عبر الوكلاء والفروع أو باستخدام بطاقة الخصم أو الائتمان من داخل التطبيق. ما يجعل إدارة المدفوعات اليومية أكثر سهولة.
ما هو تطبيق Whish Money؟
Whish Money هو تطبيق محفظة إلكترونية وخدمات مالية يتيح للمستخدمين إدارة الأموال وإجراء عمليات الدفع والتحويل من الهاتف.
وتشمل خدمات التطبيق حالياً إضافة الأموال إلى المحفظة. التحويل المحلي والدولي. الدفع لدى التجار عبر QR. بطاقات Whish. شراء القسائم. وتسديد فواتير وخدمات متعددة. وتوضح الشركة أن Whish مرخص من مصرف لبنان بموجب القرار رقم 19/21/22 الصادر في 10 أغسطس 2022.
كيفية تحميل تطبيق Whish Money
يمكن تحميل تطبيق Whish Money مجاناً على الهاتف من خلال متاجر التطبيقات الرسمية.
ويتوافر التطبيق لمستخدمي أجهزة Android وiPhone. كما توفر الشركة صفحة رسمية لتحميل التطبيق مباشرة من الهاتف.
بعد تثبيت التطبيق يمكن للمستخدم فتح حساب واتباع خطوات التسجيل والتحقق المطلوبة داخل التطبيق.
كيفية إضافة الأموال إلى محفظة Whish
قبل دفع الفواتير يجب التأكد من توفر رصيد كافٍ في المحفظة.
وتتيح Whish حالياً إضافة الأموال إلى الحساب بالليرة اللبنانية أو الدولار الأميركي من خلال الوكلاء أو الفروع. كما يمكن إضافة الأموال مباشرة من التطبيق باستخدام بطاقة Debit أو Credit Card.
وتختلف الرسوم بحسب طريقة إضافة الأموال؛ فصفحة الرسوم الرسمية توضح أن الإضافة من بطاقة محلية مجانية. بينما تخضع الإضافة من بطاقة دولية لرسم قدره 3% وفق التعرفة المنشورة حالياً.
كيفية دفع الفواتير عبر تطبيق Whish Money
بعد التأكد من وجود رصيد في المحفظة. يمكن استخدام خدمات دفع الفواتير المتوفرة داخل التطبيق.
وتعرض Whish خدمة دفع الفواتير ضمن التطبيق. وتشمل فئات مثل الاتصالات والمرافق والخدمات النقابية والتعليمية والخدمات الخاصة.
وبشكل عام. تبدأ العملية بفتح التطبيق ثم الانتقال إلى قسم الدفع أو الفواتير واختيار نوع الخدمة المتاحة التي تريد تسديدها.
بعد ذلك. يتم إدخال المعلومات التي يطلبها التطبيق. مثل رقم الاشتراك أو رقم الهاتف أو المعلومات الخاصة بالفاتورة. ثم مراجعة قيمة المبلغ قبل تأكيد عملية الدفع.
وبمجرد إتمام العملية بنجاح. يظهر تأكيد المعاملة داخل التطبيق. ويمكن للمستخدم الاحتفاظ ببيانات العملية للرجوع إليها عند الحاجة.
دفع فواتير الهاتف والاتصالات
من أبرز الخدمات التي يدعمها Whish دفع أو تعبئة خدمات الاتصالات.
وتذكر المنصة رسمياً إمكانية تسديد فواتير الاتصالات عبر التطبيق. كما تتيح شراء قسائم وإجراء عمليات تعبئة لخدمات الهاتف المحمول. وتشمل قائمة مزودي الاتصالات الظاهرة في متجر التطبيقات Alfa وTouch وOgero ضمن الخدمات المدعومة.
لذلك. إذا كنت تريد دفع فاتورة أو تعبئة خط. من الأفضل اختيار مزود الخدمة من القائمة الظاهرة في التطبيق والتأكد من الخدمة المتاحة قبل تأكيد العملية.
دفع فواتير الإنترنت والخدمات الأخرى
لا يقتصر التطبيق على الهاتف والاتصالات. بل يوفر أيضاً خدمات مرتبطة بالمرافق ومزودي الخدمات.
وتظهر المعلومات الرسمية لـWhish فئات تشمل Utility وPrivate وTuition وSyndicate. بينما تتضمن قائمة التطبيق مزودي إنترنت مثل Cyberia وTerranet وWise وIDM وMobi وSodetel وConnect.
لكن قائمة الخدمات ومقدميها قد تتغير. لذلك يُفضل دائماً الاعتماد على القائمة الموجودة داخل التطبيق في وقت الدفع بدلاً من افتراض أن كل شركة متاحة بشكل دائم.
هل يمكن دفع فاتورة أوجيرو عبر Whish؟
نعم تدرج Whish Ogero ضمن مزودي الخدمات المدعومين. كما تعرض صفحة الرسوم الرسمية رسماً محدداً لدفع فاتورة Ogero يبلغ حالياً 50,000 ليرة لبنانية.
لذلك يمكن للمستخدم الدخول إلى قسم الفواتير داخل التطبيق والتحقق من توفر فاتورة Ogero وإتمام الدفع وفق البيانات المطلوبة.
رسوم دفع الفواتير عبر Whish
من المهم الانتباه إلى أن استخدام المحفظة لا يعني أن جميع عمليات دفع الفواتير مجانية.
فبحسب صفحة الرسوم الرسمية الحالية. يبلغ رسم دفع فواتير Touch وAlfa نحو 63,000 ليرة لبنانية. بينما يبلغ رسم دفع فاتورة Ogero نحو 50,000 ليرة لبنانية. وقد تختلف الرسوم حسب نوع الخدمة أو مزودها. لذلك يُنصح بمراجعة القيمة النهائية التي يعرضها التطبيق قبل تأكيد العملية.
وتعد هذه النقطة مهمة خصوصاً عند مقارنة الدفع الإلكتروني بطرق الدفع الأخرى.
أهم مميزات تطبيق Whish Money
لا يقتصر Whish على دفع الفواتير. بل يوفر مجموعة من الخدمات المالية في تطبيق واحد.
التحويل الفوري للأموال
يمكن إرسال الأموال واستقبالها محلياً. كما يدعم Whish التحويلات الدولية من خلال شبكة من الشركاء. وتذكر الشركة أن شبكتها تضم أكثر من 1000 موقع في لبنان. بينها أكثر من 40 فرعاً رئيسياً.
بطاقة Whish الرقمية
يوفر التطبيق بطاقة Visa رقمية مجانية يمكن استخدامها للتسوق الإلكتروني. مع إمكانية إدارة البطاقة من داخل التطبيق. وتوضح الشركة أن البطاقة الرقمية يمكن تجميدها أو إلغاؤها عبر التطبيق.
الدفع عبر QR
يتيح Whish أيضاً الدفع لدى التجار عبر مسح رمز QR. بحيث يتم خصم المبلغ مباشرة من رصيد المحفظة دون الحاجة إلى الدفع النقدي.
شراء القسائم
يمكن استخدام التطبيق لشراء مجموعة من القسائم والخدمات الرقمية. بما فيها قسائم الألعاب والبث والموسيقى والهدايا وخدمات الهاتف.
هل يمكن إضافة المال من البطاقة المصرفية؟
نعم. تتيح Whish إضافة الأموال إلى المحفظة مباشرة من التطبيق باستخدام بطاقة Debit أو Credit Card.
وبحسب صفحة الرسوم الرسمية. الإضافة من بطاقة محلية مجانية حالياً. في حين تبلغ رسوم الإضافة من بطاقة دولية 3%.
ماذا تفعل إذا فشلت عملية دفع الفاتورة؟
إذا لم تنجح عملية الدفع. لا تحاول تكرار العملية بشكل متتابع قبل التأكد من حالة المعاملة.
ابدأ بمراجعة سجل العمليات داخل التطبيق لمعرفة ما إذا تم خصم المبلغ بالفعل. ثم تحقق من رقم المشترك أو رقم الفاتورة الذي أدخلته.
وفي حال بقيت المشكلة. يمكن التواصل مع دعم Whish من خلال قنوات الشركة الرسمية. وتعرض الشركة رقم الهاتف 01 788 999 ورقم واتساب 03 115 111. إضافة إلى البريد الإلكتروني المخصص للاستفسارات.
نصائح قبل دفع الفواتير عبر Whish
يفضل التأكد من اسم الشركة أو الخدمة قبل تنفيذ العملية. خصوصاً عندما تكون هناك أكثر من خدمة متشابهة داخل التطبيق.
كما يجب مراجعة رقم المشترك أو رقم الهاتف وقيمة الفاتورة قبل الضغط على زر التأكيد. والاحتفاظ بإشعار العملية أو رقمها في حال احتجت إلى إثبات الدفع لاحقاً.
ومن الأفضل أيضاً مراجعة الرسوم المضافة إلى المعاملة. لأن بعض خدمات دفع الفواتير تفرض رسوماً منفصلة عن قيمة الفاتورة نفسها.
الخلاصة
يوفر تطبيق Whish Money طريقة عملية لإدارة عدد كبير من المدفوعات اليومية في لبنان. من فواتير الاتصالات والإنترنت إلى بعض المرافق والخدمات الخاصة والتعليمية وغيرها. كما يجمع التطبيق بين دفع الفواتير والتحويلات وإضافة الأموال والدفع عبر QR والبطاقة الرقمية ضمن منصة واحدة.
ومع اختلاف الخدمات والرسوم بحسب نوع الفاتورة ومزود الخدمة. يبقى الأفضل مراجعة التفاصيل التي يعرضها التطبيق لحظة الدفع والتأكد من المبلغ النهائي قبل تأكيد المعاملة.
شاهد أيضًا
كيفية دفع الفواتير في لبنان إلكترونيًا