تمكّنت مجموعة "stc" من الاستمرار في توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحسين أداء شبكتها في مناطق الحرمين الشريفين، فبعد نجاحها في موسم الحجّ الماضي في توظيف تلك التقنيات، نجحت المجموعة في شهر رمضان الجاري في تطويع تقنية "Cognitive SON" لتقليل زمن الاستجابة وزيادة سرعة الاتصال بنسبة 15% للأعداد المليونية من المعتمرين والزوار في المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف والمناطق المحيطة بهما خلال النصف الأول من شهر رمضان المبارك، بالرغم من الزيادة التي تصل إلى 40% في نسبة البيانات خلال الشهر الفضيل.
وذكرت المجموعة أن تطبيق تقنية الذكاء الاصطناعي "Cognitive SON" للأعداد المليونية في الحرمين الشريفين يضمن تجربة اتصال سلسة وموثوقة تواكب الطلب المتزايد على خدمات الاتصال والبيانات خلال الشهر الكريم، حيث يساهم النظام في تحسين توزيع الموارد عبر الشبكة بشكل ديناميكي، ما أدّى إلى تقليل زمن الاستجابة وزيادة سرعة الاتصال، وفقاً لـ"عكاظ".
ويقوم نظام الذكاء الاصطناعي "Cognitive SON" الذي أطلقته المجموعة خلال شهر رمضان الجاري بتحليل البيانات بشكل فوري وتقديم حلول تلقائية لتحسين أداء الشبكة من خلال قدرته على التعلم الآلي والتكيّف مع الظروف المتغيرة.
كما ساهم النظام في تقليل الانقطاعات وتحسين جودة المكالمات الصوتية والفيديو، ما عزّز رضى العملاء من الزور والمعتمرين ورفع مستوى منظومة الخدمات الرقمية.
ويعكس نجاح توظيف مجموعة "stc" لنظام "Cognitive SON" خلال موسم رمضان الجاري الإمكانات الهائلة للذكاء الاصطناعيّ في قطاع الاتصالات.