تنتشر فروع ومراكز هيئة أوجيرو في مختلف المناطق اللبنانية بهدف تسهيل حصول المشتركين على خدمات الاتصالات والإنترنت. وتقديم الدعم الفني. واستقبال طلبات الاشتراك والشكاوى والاستفسارات.
ويعد المركز الرئيسي للهيئة في بيروت نقطة الانطلاق لإدارة خدمات الاتصالات. بينما تغطي السنترالات ومراكز الخدمة معظم المدن والبلدات الرئيسية في لبنان. مما يتيح للمشتركين الوصول إلى الخدمات بسهولة.
المركز الرئيسي لأوجيرو في لبنان
يقع المركز الرئيسي لهيئة أوجيرو في منطقة بئر حسن في بيروت. على شارع حافظ الأسد. ويضم الإدارات الرئيسية للهيئة ويستقبل العديد من المعاملات الإدارية والفنية.
فروع أوجيرو في بيروت وضواحيها
تضم العاصمة وضواحيها عددًا من أبرز مراكز الخدمة. منها:
-المركز الرئيسي في بئر حسن.
-فرع ميناء الحصن.
-فرع الأشرفية (ساحة ساسين).
-فرع الجناح.
-فرع العدلية.
-فرع فرن الشباك.
وتوفر هذه الفروع خدمات الاشتراك الجديدة والدعم الفني. وتسديد بعض المعاملات واستقبال الشكاوى.
فروع أوجيرو في جبل لبنان والمتن
تنتشر مراكز أوجيرو في عدد من مدن وبلدات جبل لبنان. ومن أبرزها:
-فرع الجديدة.
-فرع الدورة.
-فرع سن الفيل.
-فرع الحازمية.
-فرع خلدة.
-فرع عاليه.
-فرع برمانا.
-فرع جبيل.
-فروع أنطلياس ودير القمر وبحمدون وحمانا.
فروع أوجيرو في شمال لبنان
تشمل شبكة الفروع في الشمال:
فرع طرابلس (التل).
-فرع البحصاص.
-فرع زغرتا.
-فرع البترون.
-فرع بشري.
-فرع حلبا.
-فرع القبيات.
وتخدم هذه المراكز المشتركين في محافظتي الشمال وعكار.
فروع أوجيرو في الجنوب والنبطية
تضم مناطق الجنوب والنبطية عدة مراكز. أبرزها:
-فرع صيدا.
-فرع صور.
-فرع النبطية.
-فرع جزين.
-فرع مرجعيون.
-فرع بنت جبيل.
وتوفر هذه الفروع خدمات الإنترنت والهاتف الثابت والدعم الفني للمشتركين.
فروع أوجيرو في البقاع
يمكن لسكان البقاع الاستفادة من خدمات أوجيرو عبر:
-فرع زحلة.
-فرع شتورا.
-فرع بعلبك.
-فرع الهرمل.
-فرع راشيا.
الخدمات التي تقدمها فروع أوجيرو
توفر مراكز الخدمة مجموعة واسعة من الخدمات. منها:
-تقديم طلبات الاشتراك الجديدة.
-متابعة طلبات تركيب الإنترنت والهاتف.
-الإبلاغ عن الأعطال الفنية.
-تقديم الشكاوى والاستفسارات.
-تحديث بيانات المشتركين.
-الحصول على الدعم الفني.
-متابعة بعض المعاملات الإدارية.
متى يفضل زيارة أحد فروع أوجيرو؟
تكون زيارة أحد الفروع مناسبة في الحالات التالية:
-عند الحاجة إلى تقديم مستندات رسمية.
-لتوقيع عقود الاشتراك الجديدة.
-في حال تعذر حل المشكلة عبر الهاتف أو التطبيق.
-لمتابعة طلبات التركيب أو الصيانة.
-للحصول على استشارة مباشرة من موظفي خدمة العملاء.
نصائح قبل زيارة مركز أوجيرو
-تأكد من ساعات عمل الفرع قبل التوجه إليه.
-اصطحب بطاقة الهوية وأي مستندات مطلوبة.
-احتفظ برقم الاشتراك إذا كنت من المشتركين الحاليين.
-جهز تفاصيل المشكلة لتسهيل تقديم الدعم.
استخدم تطبيق MyOgero إذا كان بالإمكان إنجاز الخدمة إلكترونيًا.
الخلاصة
تمتلك هيئة أوجيرو شبكة واسعة من الفروع والسنترالات تغطي مختلف المحافظات اللبنانية. مما يسهل على المشتركين الوصول إلى خدمات الإنترنت والهاتف الثابت. والحصول على الدعم الفني وإنجاز المعاملات بسرعة وكفاءة.
شاهد أيضًا
أسعار الإنترنت المنزلي في لبنان
باقات الإنترنت من Alfa
أسعار VDSL أوجيرو