كشفت شركة "فودافون" مصر عن سبب وجود عطل في الشبكة، أدّى إلى سحب رصيد العملاء، موضحة أنها قامت بإجراء بعض التحديثات.
وقالت الشركة في ردها على العملاء "هنحتاج نجرب الخدمة بعد الساعة 7 صباحًا، لوجود بعض تحديثات خدمه المكالمات والإنترنت".
وسادت حالة من الغضب الشديد بين عملاء شركة فودافون، عقب مفاجأتهم بضياع رصيدهم بدون أي أسباب، ويبدو أن عطلا كبيرا ضرب شبكة vodafone وأدى إلى نفاد الباقات وضياع الأرصدة، وسماع الرسالة المزعجة، التي يكرهها كافة عملاء الشركة والتي تقول "عفوا لقد نفد رصيدكم".