تعد معرفة سرعة الإنترنت من الخطوات الأساسية لتقييم جودة الاتصال. سواء للاستخدام اليومي أو للعمل والدراسة أو مشاهدة المحتوى عبر الإنترنت. ويتيح اختبار السرعة للمستخدم معرفة سرعة التنزيل والرفع وزمن الاستجابة. وهي مؤشرات تساعد على تحديد أداء الشبكة.
وبالنسبة لمشتركي أوجيرو - Ogero. يمكن إجراء اختبار السرعة بسهولة من خلال عدة مواقع متخصصة. مع مراعاة بعض الخطوات لضمان الحصول على نتائج دقيقة تعكس السرعة الحقيقية للاتصال.
طريقة معرفة سرعة الإنترنت في أوجيرو
يمكن قياس سرعة الإنترنت الخاصة بخط أوجيرو باتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى موقع اختبار سرعة الإنترنت
ابدأ بفتح أحد المواقع الموثوقة لقياس سرعة الإنترنت مثل:
Speedtest by Ookla
Google Internet Speed Test
Fast.com (من Netflix)
وتوفر هذه المواقع نتائج دقيقة لسرعة الاتصال خلال أقل من دقيقة.
إيقاف التطبيقات التي تستخدم الإنترنت
قبل بدء الاختبار. يفضل إيقاف تنزيل الملفات أو تحديث التطبيقات أو تشغيل خدمات البث. لأن هذه الأنشطة قد تؤثر في النتيجة وتظهر سرعة أقل من السرعة الفعلية.
الاتصال بالشبكة مباشرة
للحصول على نتائج أكثر دقة. يفضل استخدام جهاز واحد فقط أثناء الاختبار. وإذا أمكن توصيل الجهاز بالمودم عبر كابل الشبكة (Ethernet) بدل الاتصال اللاسلكي. لأن شبكة Wi-Fi قد تتأثر بعوامل مختلفة.
بدء الاختبار
اضغط على زر Start أو Go في موقع اختبار السرعة وانتظر حتى يكتمل الفحص والذي يستغرق عادة أقل من دقيقة.
كيف تقرأ نتائج اختبار السرعة؟
بعد انتهاء الاختبار ستظهر ثلاثة مؤشرات رئيسية:
سرعة التنزيل (Download Speed)
تمثل سرعة استقبال البيانات من الإنترنت إلى جهازك. وهي المؤشر الأكثر أهمية عند مشاهدة الفيديوهات أو تحميل الملفات أو تصفح المواقع.
كلما ارتفع هذا الرقم. كانت تجربة الاستخدام أفضل.
سرعة الرفع (Upload Speed)
تشير إلى سرعة إرسال البيانات من جهازك إلى الإنترنت. وتؤثر في رفع الملفات إلى الخدمات السحابية أو إجراء مكالمات الفيديو أو البث المباشر.
زمن الاستجابة (Ping)
يعبر عن الوقت الذي تستغرقه البيانات للانتقال بين جهازك والخادم ويقاس بالمللي ثانية.
ويعتبر انخفاض قيمة الـ Ping أفضل. خاصة للألعاب الإلكترونية ومكالمات الفيديو.
ما أسباب انخفاض سرعة الإنترنت في أوجيرو؟
قد تنخفض سرعة الإنترنت لعدة أسباب منها:
ازدحام الشبكة
يزداد الضغط على الشبكة خلال ساعات الذروة. ما قد يؤدي إلى انخفاض السرعة لدى بعض المشتركين.
ضعف إشارة Wi-Fi
قد تؤدي المسافة بين الجهاز والراوتر أو وجود جدران سميكة أو أجهزة إلكترونية أخرى إلى ضعف الإشارة اللاسلكية.
استخدام عدة أجهزة في الوقت نفسه
عند اتصال عدد كبير من الأجهزة بالشبكة نفسها تتوزع السرعة بينها. مما يؤدي إلى انخفاض أداء الإنترنت لكل جهاز.
أعطال فنية
قد تكون هناك مشكلة في خط الهاتف أو المودم أو في شبكة المزود. وهو ما قد يتطلب التواصل مع الدعم الفني.
كيف تحسن سرعة الإنترنت؟
إذا لاحظت أن السرعة أقل من المتوقع. يمكن تجربة الخطوات التالية:
استخدم كابل الشبكة عند الحاجة إلى أعلى أداء. وأعد تشغيل الراوتر بشكل دوري. وضعه في مكان مفتوح بعيدًا عن العوائق. وتأكد من تحديث برامجه إذا كان ذلك متاحًا.
كما يفضل تقليل عدد الأجهزة المتصلة أثناء الاستخدام المكثف. وإجراء اختبار السرعة في أوقات مختلفة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مرتبطة بازدحام الشبكة.
متى يجب التواصل مع أوجيرو؟
إذا أظهرت اختبارات السرعة المتكررة نتائج أقل بكثير من السرعة التي تشترك بها. رغم تجربة جميع الخطوات السابقة. فقد يكون من الأفضل التواصل مع خدمة عملاء أوجيرو للإبلاغ عن المشكلة وطلب فحص الخط.
شاهد أيضاً:
أكثر الدول استخدامًا للذكاء الاصطناعي
أسعار الإنترنت المنزلي في لبنان