أصدرت شركة تاتش بيانا نفت فيه ما يتم تداوله على وسائل التواصل الاجتماعي في ما يتعلق ببطاقات إعادة التعبئة، تحديداً بطاقة الـ 4.5 د.أ، وإذ يتم تناقل رسائل تنبّه الزبائن "إلى عدم إعادة تعبئة خطوطهم ببطاقة الـ 4.5 د.أ. بحجة أنها تلغي لهم صلاحية خطهم التي تمتد إلى سنة"، وهو ما تنفيه شركة تاتش. ذلك أن بطاقة إعادة التعبئة الشهرية الجديدة يستفيد منها حاملو خطوط ماجيك المدفوعة سلفاً، وخطوط البيانات بنوعيها data only وbroadbandresidential حيث أنه ما إن يتم إعادة تعبئتها ستمنح الزبون رصيداً بقيمة 4.5 د.أ. بالإضافة إلى صلاحية 30 يوماً.
وأخيراً، تؤكد شركة تاتش أن كل المعلومات التي يود زبائنها الاستيضاح عنها متوفرة على موقعها الالكترونيwww.touch.com.lb
